Диагностика и оптимизация бизнес процессов на примере предприятия

Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет Конференции За время существования Партнерской программы многие преподаватели не только получили опыт работы с -системой, но и приобрели не менее интересный опыт преподавания , как пограничной дисциплины на стыке технологии и методологии. Первый обмен таким опытом состоялся в году на Первой межвузовской конференции. Полученные в ходе конференции знания многие преподаватели перенесли в практическую область и успешно реализовали. Этого нельзя было не заметить по докладам и обсуждениям на Второй конференции , на которой, помимо преподавателей, свои работы представили и студенты. На Третьей конференции участники не только заслушали заявленные доклады, но уже самостоятельно решали возникшие в ходе конференции вопросы. Кроме того, на конференции были подведены итоги первого конкурса студенческих работ. Достижения участников Программы И.

«Оптимизация и анализ бизнес процессов продажи пакетов услуг корпоративным клиентам»

Основные типы компаний, для которых применение реинжиниринга необходимо и целесообразно. Категории и показатели оценки эффективности бизнес-процессов, их проектирование с помощью информационных технологий. Реализация реинжиниринга деятельности банка. Оценка экономической эффективности использования ресурсов бизнес-процессов, факторы внешней и внутренней среды. Автоматизация бизнес-процессов в документообороте.

В современном процессном управлении выделяют два концептуальных подхода совершенствования бизнес-процессов: I) постепенный (пошаговый) в.

Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………………………………. Теоретические аспекты анализа бизнес-процессов современного предприятия………………………………………………………………. Для большинства современных предприятий характерны изношенность основных фондов, недостаток финансовых ресурсов, использование устаревших технологий, низкий уровень менеджмента, что значительно тормозит их развитие. В связи с этим, вопросы совершенствования управления бизнес- процессами предприятий и повышения результативности их деятельности на основе эффективного процессного управления имеют важнейшее значение.

Эти обстоятельства обуславливают актуальность и необходимость разработки теоретических, методических и практических вопросов в области совершенствования управления бизнес-процессами предприятий. Недостаточная разработанность проблемы, возрастающая практическая значимость, противоречивость и дискуссионность существующих подходов к анализу бизнес-процессов обусловили выбор темы данной работы, постановку его цели и основных задач.

Целью работы является научное обоснование и разработка теоретических, методических и практических рекомендаций по совершенствованию управления бизнес-процессами на предприятиях, способствующих повышению эффективности их деятельности.

Сущность и значение бизнес-планирования в управлении предприятием, принципы организации данного процесса. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана. Рекомендации по совершенствованию эффективности планирования на заданном предприятии.

Управление бизнес-процессами на разных этапах развития современного предприятия. Современное предприятие подчас является сложной системой, .

ПГС в"Процесс анализа и изучения проблем обслуживания АСУ предприятия и его подразделений" и"Процесс обеспечения бесперебойного функционирования системы" позволит улучшить качество и скорость выполнения этих процессов в отделе систем автоматизированного проектирования. Заключение Анализ бизнес-процессов, проводимый в компаниях, позволяет провести оптимизацию или реорганизацию бизнес-процессов с целью повышения эффективности деятельности компании, повышения ее конкурентоспособности.

Анализировать бизнес-процессы всегда актуально, так как благодаря этому можно успешно оптимизировать и перестроить деятельность предприятия. С помощью моделирования бизнес-процессов специалисты могут без труда предупредить возможные угрозы, а также реализовать экономически выгодные возможности. Сегодня уже не вызывает никаких сомнений, что будущее российских компаний, их перспективы и успешное ведение бизнеса неразрывно связано с моделированием и автоматизацией бизнес-процессов.

Ведь доверяя компьютерным технологиям выполнение значительной части функций, мы можем не только получить точные расчёты и результаты, но и сэкономить своё время, которое зачастую является самым дорогим и невосполнимым ресурсом. Целью данной работы является разработка методических рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов ОАО"Волгограднефтемаш".

При решении задач мною был получен следующий результат: По первой задаче была выполнена идентификация бизнес-процессов ОАО"Волгограднефтемаш".

Курсовая работа: Моделирование и анализ бизнес-процессов страховой компании

Управление бизнес-процессами организации предполагает их постоянное улучшение и оптимизацию, поэтому важнейшими инструментами процессного управления являются подходы и методы совершенствования бизнес-процессов. В современном процессном управлении выделяют два концептуальных подхода совершенствования бизнес-процессов: постепенный пошаговый в рамках существующей организационной структуры управления, требующий незначительных капиталовложений или не требующий их вообще; 2 кардинальный, ведущий к существенным изменениям процесса и фундаментальным изменениям в организационной структуре управления.

Оба подхода базируются на общем фундаменте процессной теории и методологии управления процессами описание границ и самого процесса, установление контрольных точек в процессах, измерение показателей процесса, анализ полученной информации и предложений по совершенствованию. Они едины и в том, что направлены на выявление дублирования функций, узких мест, затратных центров, качества отдельных операций, отсутствующей информации, возможности автоматизации и управления качеством.

Case-средства. критерии. Глобаль. ные приоритеты. Поддерживаемый стандарт. Контроль и обеспечение целостности проектных.

Оборудованиями, которые имеются в организации, а также механизмами. Главными критериями качества являются: Количество товара, которое получили в данное время в данном качестве; Количество покупателей товара; Количество однородных задач, которые следуют выполнить при совершении данного процесса; Цена издержек товара; Продолжительность выполнения однородных задач; Капиталовложения в производство товара. Но надо отметить, что не все изменения являются реинжинирингом бизнес-процессов, чтобы не сложилось мнение о плохом влиянии реинжиниринга на деятельность предприятия: Но автоматизация выполнения бизнес-процессов не включает в себя устранение ошибок при выполнении бизнес-процесса, поэтому все нужно выполнять вручную.

В ряде случаев реинжиниринг бизнес-процессов путают с реинжинирингом современных технологии, суть которых намного отличается друг от друга. Реинжиниринг современных технологий заключается изменение предыдущей версии, а бизнес процесс перестраивают от корня. Реинжиниринг не является ни реструктурированием, ни уменьшением размерности. Этот термин означает значительное снижение показателей работы организации. Различие между реорганизацией и реинжинирингом в том, что реинжиниринг имеет дело с процессами, а реорганизация с организационной структурой.

Совершенствование бизнес процессов: курсовая работа на примере предприятия

Побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами. Не является основной целью бизнес-процесса. Первичный вход Поток объектов, инициирующий"запуск" бизнес-процесса - заказ клиента, план закупок и т. Вторичный вход Потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса - стандарты, правила, механизмы выполнения действий, оборудование и пр.

моделирования, анализа и совершенствования бизнес-процессов; . Курсовая работа по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес- процессов».

Определения понятия бизнес-процесс 5 2. Описание и анализ бизнес-процессов 7 2. Описание нотаций 9 2. Информационная система представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединённых в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления на предприятии.

Процесс создания информационной системы делится на ряд этапов, ограниченных некоторыми временными рамками и заканчивающихся выпуском конкретного продукта моделей, программных продуктов, документации и пр. Начальным этапом процесса создания ИС является моделирование бизнес-процессов, протекающих в организации и реализующих ее цели и задачи. Модель организации, описанная в терминах бизнес-процессов и бизнес-функций, позволяет сформулировать основные требования к ИС.

Это фундаментальное положение методологии обеспечивает объективность в выработке требований к проектированию системы. Основной целью данной работы является изучение способов описания и анализа бизнес-процессов организации при создании информационной системы. Во второй главе работы рассматриваются программные средства, которые используются на этапе проектирования информационной системы для описания и анализа бизнес-процессов.

Также приведена сравнительная характеристика этих программных средств. Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу.

АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

Мы уклон делали на простоту освоения средства и поддерживаемые стандарты. С этой точки зрения, наиболее простым и подходящим по функциональным возможностям является . Данная система предназначена для ведения небольших по масштабам малые и средние предприятия, человека в группе консультантов и длительности месяца проектов. Модель в нотации представляет собой совокупность иерархически упорядоченных и взаимосвязанных диаграмм.

показателей эффективности бизнес-процессов и управления ими. Совершенствование бизнес-процессов обычно начинается с их.

Оптимизация и перепроектирование — после того, как над системой в течение некоторого времени проведен мониторинг, полученные за это время метрики могут быть использованы для дальнейшей оптимизации процесса. Реальная пропускная способность процесса и метрики использования могут быть введены в инструмент имитации, чтобы получить оптимальную исполненительную модель. В классических системах эта проблема частично устраняется путем привлечения методов проектного планирования, однако они обычно недостаточно гибки и интегрированы в основную систему планирования.

Причем в данном случае под жизненным циклом понимается функциональный жизненный цикл товара, в отличие от широко известного маркетингового жизненного цикла. Обычно жизненный цикл товара рассматривается только с точки зрения пребывания его на рынке маркетинговый жизненный цикл. Одной из существенных проблем, принципиально сказывающихся на состоянии производителя в нынешних условиях конкуренции - это существенное сокращение наиболее экономически выгодных этапов жизненного цикла - этапа роста и особенно этапа"плато" - устойчивого спроса.

На следующем рисунке показаны эти изменения. Такая ситуация привела к существенному вниманию к другому подходу к оценке жизненного цикла, через функциональный жизненный цикл:

Совершенствование бизнес-процессов. О. Вишняков, 15